message d'erreur "impr. imposs. 02"

bonjour, mon imprimante HL L2350DW affiche le message d'erreur "impr. imposs. 02". Les informations que je trouve sur ce message sont :

1/ éteindre attendre puis rallumer l'imprimante -> sans effet

2/ "c'est un problème mécanique" mais aucune précision, j'ai démonté et rien trouvé

3/ aucune informations sur la signification du code 02.

Pour une imprimante qui n'a servi qu'occasionnellement depuis 3 ans je trouve que c'est très décevant au regard de la bonne réputation donnée aux imprimantes Brother.

Si quelqu'un a une info sur cette panne et son code : merci beaucoup par avance.